เมื่อคุณเดินทางไกล บางครั้งมันก็น่าสนใจที่จะหันกลับมามองให้ดีว่าคุณมาไกลแค่ไหนแล้วทบทวนขั้นตอนที่พาคุณไปถึงที่นี่ เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงช่วงเวลาก่อนอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน แต่จริงๆ แล้วเมื่อไม่นานมานี้เราสามารถใช้ชีวิตและทำงานจากระยะไกลได้โดยไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ ตอนนี้เรายอมรับสิ่งเหล่านี้ในโลกที่ “เชื่อมต่อตลอดเวลา” “เคลื่อนที่ตลอดเวลา” ความเชื่อมโยงใหม่นี้ทำให้เรามีผืนผ้าใบที่ดีขึ้นมากในการวาดภาพการทำงานระยะไกลของเรา
เช่นเดียวกับแนวทางการพัฒนาไอทีให้ทันสมัยของรัฐบาลกลาง
รัฐบาลมีความก้าวหน้าอย่างมากจากจุดยืนทางเทคโนโลยี แต่ยังมีงานที่ต้องทำจากมุมมองทางวัฒนธรรมเพื่อทำให้การทำงานทางไกลเป็นอนาคตที่เราทุกคนสามารถทำได้และเราทุกคนสมควรได้รับ อุปกรณ์พกพาและคลาวด์มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านความสามารถ แต่เรายังคงพยายามจัดการและสนับสนุนพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่เราสนับสนุนและจัดการเทคโนโลยีในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา
หน่วยการสร้างพื้นฐานอยู่รอบตัวเรา การจับคู่เทคโนโลยีคลาวด์และการประมวลผลแบบเคลื่อนที่อย่างแท้จริงทำให้เรามีปริมาณงานที่สามารถปรับขนาดได้ เชื่อถือได้และปลอดภัย รวมถึงความสามารถในการทำงานในทุกสถานการณ์ จากทุกที่ ทุกเวลา ในภาคเอกชน เราทุกคนคุ้นเคยกับการประชุมผ่านวิดีโอโดยใช้ FaceTime และ Cisco Webex จากอุปกรณ์มือถือของเรา เราทุกคนเคยประชุมทางโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบการประชุมทางเว็บจากในสตาร์บัคส์หรือนั่งรอขึ้นเครื่องบินในสนามบิน และเราทุกคนต่างก็ใช้บริการบนระบบคลาวด์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้ โดยบางครั้งไม่ได้ตระหนักหรือคิดถึงเรื่องนี้เลย
เทคโนโลยีการพิสูจน์ตัวตนได้พัฒนาขึ้นเพื่อให้การเข้าถึงงานทางไกล
เป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่อเราลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของเราหรือเข้าสู่เซสชัน Webex เราจะได้รับแจ้งด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยที่รัดกุมซึ่งเชื่อมโยงกับตัวระบุไบโอเมตริกซ์เฉพาะของเราโดยใช้ FaceID, TouchID หรือเซ็นเซอร์ไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ที่เราเลือก ง่าย ไร้แรงเสียดทาน และปลอดภัย
Kent กล่าวว่าแผนการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของแอปพลิเคชันนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละหน่วยงาน โดยบางหน่วยงานเน้นที่กว้างกว่า และบางหน่วยงานมองหาระบบที่มีมูลค่าสูงโดยเฉพาะ หรือหน่วยงานที่มีช่องว่างหรือความท้าทายเฉพาะด้าน
“สิ่งที่จดหมายและการอภิปรายด้านงบประมาณจะช่วยเราได้คือสร้างสิ่งที่คู่ขนานกันโดยตรงระหว่างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของหน่วยงานและวิธีที่เราให้ทุนกับสิ่งเหล่านั้น และยานพาหนะที่เหมาะสมคืออะไร” เธอกล่าว “โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่ต้องใช้ความมุ่งมั่นหลายปี เนื่องจากคำถามบางข้อที่ส่งถึงเอเจนซี่นั้นมุ่งเน้นไปที่ระบบที่เก่ากว่าหรือครอบคลุมมากกว่า และสิ่งเหล่านั้นไม่ได้เกิดขึ้นภายในปีเดียว นั่นจะทำให้เรามีบทสนทนาที่เป็นประโยชน์และให้หน่วยงานต่างๆ แบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจัดลำดับความสำคัญว่าการปรับปรุงให้ทันสมัยของพวกเขาเป็นอย่างไร และนั่นเป็นบทสนทนาที่สำคัญมากต่อหน่วยงาน”
Dave Powner อดีตผู้อำนวยการฝ่าย IT ของ Government Accountability Office และปัจจุบันเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์และหุ้นส่วนของ MITER Corporation กล่าวว่าจดหมายของ Hassan ดูเหมือนจะเน้นไปที่ 10 หน่วยงานที่ GAO เน้นย้ำรายงานปี 2019 เกี่ยวกับระบบที่เก่าแก่ที่สุดบางระบบในภาครัฐ . รายงานฉบับที่สามนี้พิจารณาระบบ 10 ระบบที่มีอายุระหว่าง 8 ถึง 51 ปี และมีความสำคัญต่อภารกิจของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
